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惊呆设计师吃回扣已经到如此地步

发布时间:2021-01-22 03:55:03 阅读: 来源:PP管厂家

价格混乱、低开高走一直是家装行业甩不开两大毒瘤,近两年业内已经开始着手治理,但成效并不是不乐观,其原因在于价格体系的不透明。近日,有消息人士爆料,马可波罗等大品牌瓷砖仅给设计师的回扣就高达近30%。对此,调查发现,高额回扣确实是存在,而各大知名公司甚至形成了完善回扣体系,分别对不同型号瓷砖回扣额度明码标价。要知道,瓷砖在装修主材里的花销占比最大,目前一线品牌的瓷砖每平方米低则二三百,高则上千元。

据业内人士介绍,撇去工装,瓷砖企业的销售量30%——40%是由设计师带来的,而各大品牌业务员更将设计师供为“财神爷”。殊不知其行为已经触犯了《反不正当竞争法》的相关条例。

关于家装回扣,大家心知肚明,但是回扣高到这种程度,那是要从消费者身上割下多少层皮才够呀?

爆料:贵了1万 消费者疑加差价

针对3·15消费者权益日,某媒体开通了爆料热线,其中关于瓷砖高额回扣的两则留言引起了我们的关注。

其中爆料人张先生表示,此前通过装修公司的设计师指导购买了主材。90平方米的新房,装修公司给出的预算是10万元左右。张先生为了省钱撇开装修公司只单独聘请了接待他的设计师,没想到的是便宜没占到,反而多花了两万多。

心有不甘的张先生事后仔细核对预算表和施工单,发现两者最大的不同在于前者是按复合地板算的,而后在设计师的劝说下实际选用了地砖。“可是,地板和地砖的价格差异有那么大吗?”带着心中的疑问,张先生跑了多个建材城才知道这两者差不了几个钱,关键在于他家地砖买贵了,相比市价竟多花了小一万!

后来几经打听他才弄明白设计师为何极力让他用地砖,并只在有限的几个大品牌里选,原因是这些品牌都可以给设计师高额的回扣或差价。

另有自称为家装圈的阎先生也爆料称,目前马可波罗等大牌回扣可达近30%。

调查:马可波罗等品牌承认有返点

那么,现实情况是不是真如爆料人所言?瓷砖价格是否虚高?近日记者以装修设计师身份就北京市场展开了调查。

“全抛釉、微晶石的正常提18个点,微晶石做特价是15个点,其他产品做特价的话提点会少一些,也就5个点。”听闻记者是设计师,马可波罗瓷砖的销售顾问从容应答有关回扣的详细情况,另外还补充道“如果能承诺一定销量,会有额外奖励提点。而且这些都和装修公司的提点不相干。”

据该销售顾问介绍,马可波罗在北京的售价、促销以及给设计师的回扣全部统一,“而且其他品牌的特价产品有时没有返点,但我们都有。”

根据其店面内的产品标价记者发现,就地砖来说,便宜的每平方米也要200元左右,而贵的每平方米则要1998元。不过即便参考其3·15促销活动,这款1998元/㎡的地砖可以打82折,他们还是会在此价格基础上给设计师18%的回扣。

回扣系统:按月结算回扣体系很完善

至于这些回扣通过什么渠道到达设计师手里,知情人士表示,撇去工装,瓷砖企业的销售量30%—40%是由设计师带来的,所以经销商对此自然重视,近年来也早已形成完善的回扣体系。

以A品牌为例,在经销商下设的分支部门里通常都设有庞大的业务部,其中,比如业务一部是负责装饰公司渠道的,那么其业务员则分别负责开拓、维护不同的装饰公司,当然主要也是为了和设计师搞好关系。他们会定期和设计师搞一些活动,介绍新产品以及促销内容,细致到每款砖价位是多少,相应返点是多少。

每个月,业务员都会统计一下各设计师当月销量,核对清楚后,将返点金额报于公司财务部门,待老板确认,财务部会将相应酬劳打到设计师账上,目前大部分有规模的公司都实行非现金交易。

价钱高低 销售员看人下菜碟

虽然都打着“全北京统一售价”的招牌,但如果你是自行购买瓷砖,并且会砍价、购买量较大,同时又做到了货比三家的准备,那么或许你能以更低的价钱成交。

赵先生在某建材商场从事管理工作10年,单枪匹马来选主材的顾客虽没少见,但砍价功夫恰到好处的罕有。除非满足上述所有条件的业主,才有可能把经销商给设计师留的回扣让给他。

通常面对这样的消费者,销售员会详细打听,诸如你用的哪个装修公司,该公司有没有给您推荐什么……实际上销售员这是在向业主打听,这单生意是否牵涉到他们合作的装饰公司或是他认识的设计师,如果确定毫无关联,那么这个促销员就会去向公司申请特价。

发现:提点是小钱 鼓励挣差价

不过相比提点,挣差价更可观,蒙娜丽莎销售人员告诉记者,针对特价产品他们给设计师的提点少的可怜,但从中挣差价就多得多。比如,一款低至4折的砖,设计师给顾客8折,从中就能挣出一倍的差价。曾就职于某进口瓷砖品牌的营销人员说,无论国产品牌还是进口品牌,回扣额度虽有不同,但差距小。

在设计师圈子里,一个100万的单子,设计师提二三十万已经不算新鲜事儿,而这笔钱主要出自于主材回扣和差价上。

分析:设计师成销售 助长厂商捡漏

据知情者介绍,装饰公司与各个瓷砖企业合作,其承诺的销售任务都会分解给各个设计师,销售任务艰巨不说,一旦完不成甚至没提成可拿。要知道目前普通设计师的基本工资最高不过3000元。在此压力下,设计师根本没有精力去研发设计,从而只能沦为销售员,迫于现实压力,一些设计师只能把客户带到外面买材料,而这也是经销商愿意看到的,毕竟和装饰公司合作,其利润空间较低。

另外业内资深人士分析称,这一现象之所以成为行业“明文”潜规则,与普通老百姓不愿为设计买单有直接联系。在欧美等发达地区,一个室内设计方案至少占装修总价的20%。

而在我国普通老百姓对设计本身的要求并不高,从而助长了很多不入流的人混进设计师队伍,而这部分人从事的本质工作是销售。恰好因为消费者不懂装修,需要设计师给予意见,所以给了厂家商机。实际上,这是一个恶性循环。

律师:暗给回扣 或构成商业贿赂罪

针对瓷砖企业暗给回扣现象,海华永泰律师事务所律师李洪云表示,该种行为扰乱了市场的经济秩序,厂家或经销商私下里给设计师回扣违反了我国《反不正当竞争法》的相关规定,如果数额比较大的话可能涉及到刑事,涉嫌商业贿赂罪。

李洪云介绍,根据《反不正当竞争法》相关规定,经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂与销售或购买商品,在账外暗中给予对方单位或个人回扣的以行贿论处,对方单位或个人在账外暗中收受回扣的以受贿论处。

也就是说,经营者销售或购买商品可以以明示方式给对方折扣,以及给中间人佣金。而明示回扣的意思是指利益双方必须如实入账,要有公对公的账上往来。

至于上述行为是否侵犯了消费者权益,李洪云表示,根据相关法律,消费者在购买商品或接受服务的时候有权价格合理,且符合公平等交易条件。换言之,如果消费者遭遇强制交易,将受到法律保护。

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