浅谈：从校园人群切入，做社交产品还有机会吗？

大学生，作为95后、00后群体的里的精英代表，有较强的好奇心，愿意主动去接受新事物，也愿意去分享自己。因此，校园社交产品还有很多的发展机会，让我们拭目以待。

2017年初，我曾写过一篇文章《校园社交产品，还值得去做吗？》，发文的时候，从校园人群起家，以阅后即焚功能为主打的社交产品SnapChat正在向纽交所提交IPO申请，计划以250亿美金的估值募资30亿美元。

但却不曾想，SnapChat自从上市后股价一直下挫，至19年初的时候，股价从29美金已跌至不足5美金。这与2011年上市的人人网如出一辙，在上市之后，用户活跃呈断崖式下跌，各种多元化业务开展无果。

如今看到自己当时文内提及的一些校园社交产品，黑白校园、11点11分、小柚、无秘、刻桌、Here、树洞、咩咩等等，不经感叹一句，恍如隔世。

在两年半之前的文章里，对于从学生人群切入的社交产品生活服务，我提及最多的就是产品本身的创意点，如何通过新颖、独特的玩法来解决社交关系链的问题。

如今，在网络社交领域里，微信的地位并未受冲击，还在加速进行着迭代，但从资本圈来看，其实对于新一代社交产品的关注度已越来越强，毕竟微信诞生已诞生八年之久。

有人或许想说，如今有着微信这座大山，而且各方面体验都不错，为何我们非要讨论去再做一款社交产品。

2019年伊始，罗永浩将子弹短信更名为聊天宝、快播王欣出狱后发布马桶MT、字节跳动结合抖音推出多闪，一时三款社交产品来势汹汹，想要挑战一下微信的地位，如今也证明不过是个笑话。

但在我看来，微信的地位稳固，并不代表着其他的社交产品没有价值，并且这不仅是对投资人、创业者有价值，而是很好的满足一类用户的需求。

事实已经反复证明：用户并不知道自己真正想要的是什么，直到那个事物出现的时候，才会感叹一句，这就是我需要的。

微信虽然让我们无法逃避，但在圈层化的时代里，用户也需要有一个小的独处空间，正如一些00后，不喜欢用微信，而是使用QQ，只是因为不想跟父母处于同一空间，发的动态不想让父母知晓。

当然QQ是一个更早期巨无霸，相比之下，许多细分垂直的社交产品，其实已经吸引着所匹配的用户，并且并不为大众所知晓。

从关系网络上看，微信已经占据熟人社交，做到了极致，但陌生交友则一直存在相对的机会，从陌陌、探探，再到soul，这些产品能够获得可观的用户量，已经验证陌生交友需求的长期存在。

但无奈，大多数社交产品都是“始于约炮，兴于炫耀，衰于鸡汤，死于经商”，陌生交友产品大多停留于第一步，而微信最近对于所谓私域流量的连续打击，则是害怕出现最后的“死于经商”。

许多社交产品（包括我个人参与），让人最为遗憾的是，用户双方连接之后，往往在交流的火热之时，会提到加个QQ，于是切换了交流载体。

从用户的角度上来看，切换的不是产品砸金蛋，而是关系网，比如许多学生大四的时候，开始把主用的社交产品从QQ改为微信，则是因为此前的同学、老师网络都在QQ上，而接下来的职场人脉网络则是在微信端。

在一个陌生交友的产品里，一旦从陌生人变成熟人，因此进行产品上的迁移也是顺理成章的事情。

在我看来，陌生交友产品需要分清自己的定位：

一类定位是：专注做好陌生连接的这段关系处理，至于用户之间从陌生人变为熟人之后，则可以选择主动放弃。

另一类定位则是：找到一段用户并不愿融入到熟人关系网中特殊关系，可以靠产品做好这类关系的长期维护。

而这类特殊关系其实很多，如钉钉上的许多用户并不愿意把工作关系带入熟人网络中；也如一些兴趣同好形成的圈内交流，用户并不愿出圈；还如一些单纯的约炮需求，基本更不会把关系链导入到熟人网路里。

回到大学生人群，作为95后、00后群体的里的精英代表，他们保持着较强的好奇心，愿意主动去接受新事物，也愿意去分享自己。

但这类用户的分享，建立于对自己认同的人分享，对懂自己的人分享。而社交这件事也是以内容为主，相比95前更多是想活出别人眼里的模样，95后用户则更想活出的是自己。

有人说社交产品，得大学生群体得天下，除了因为大学生是新产品的最佳尝鲜者，还体现于产品的迁移上，如今低年级的大学生对于微信的依赖度，远低于我们以为的样子。

而在用户从QQ逐步迁移到微信的这个节点上，如果有某个新产品介入，想截取一些流量则完全存在可能。

当然切入大学生人群，相关的工具、内容还是不可避免，提供一些用户生命周期里的刚需功能，将能很好的提升粘性和降低获客成本。

举一个简单例子：每年4月—9月，百度贴吧都会被其中的各高校贴吧带起一大波流量，因为大量高考生对学校信息的反复查询和沟通。

而在6月—8月QQ上的高校新生群也是高度活跃的状态，形成了大量原本陌生关系的连接，而后续10月高校社团社群的活跃度，则接棒了新生群。

在人人网之后，PC时代的高校BBS也几乎全部销声匿迹，但如今移动端却尚无好的产品去承接原有BBS的相关功能，虽各细分领域都有大平台介入，但学生人群却有着专属需求，值得挖掘。

从新生入学，一直到学生步入毕业年级，开始求职之路，即将进入到新的环境中之时，又会产生一次关系链重构，而每次重构则蕴含着机会。

在此值得一提的是，前人已经证明，一个产品如果仅是为大学生量身定制的，则会难以走出校园。而且越来越工具化，并且校园产品形成的社区，并不是一个拥有主题的垂直社区，要知道大学生无法贴上统一的标签。

回顾五年前，2014年的时候，我当时运营的超级课程表项目，打出的口号是“做全国最好用的课程表软件”。那时市场上还有直接的竞品，后续15年开始社交化，slogan一度改为“翘蛋疼的课，泡喜欢的TA”，15年开学季又修正为“上大学一个APP就够了”，可以看出工具产品与社交产品之间的挣扎。

表表这个产品，日活峰值一度突破300万，走了许多弯路，也可以说是进行过各种试错。

复盘经验里，让我觉得最重要的一个结论，那就是如果把大学生作为社交产品的初期用户，学生的身份关系链只是产品网络的横轴，还需要一条条以兴趣、爱好形成的纵轴，方能搭建出社交网络，否则产品无法黏住用户，也无延续。

另外，如今95后群体在使用社交产品时，除了沟通交流外，对于工作学习需要、获取资讯的诉求，超过了前人，也是上文说的内容驱动社交，这点值得引起注意。（学生身处半封闭的环境里，有着许多独特的信息获取诉求，比如本地化）

2019年7月，SnapChat的股价恢复到15美金，总市值也已超过200亿美金，国内又会杀出什么社交产品？值得期待。

孙凌，微信创业者孙凌，专栏作家。连续创业者，资深校园市场专家，关注创新与创业。

本文于。

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