中消协:3C家电网上消费教育基地揭幕
3月2日,中国消费者协会(以下简称中消协)在京召开中消协3C家电网上消费教育基地入驻京东揭幕仪式。据介绍,未来中消协和全国消协组织将依托该基地,为消费者提供有关3C家电消费知识、咨询答疑,以及帮助消费者提高维权意识和自我保护能力。
羊城晚报记者了解到,即日起,中消协3C家电网上消费教育基地落户京东APP。消费者可以登录京东APP搜索中消协教育基地等关键词,或者登录京东APP首页→点击京东电器图标→点击分类→中消协教育基地,找到该教育基地。
据介绍,通过该基地,消费者可以了解消协组织最新3C家电比较试验情况,获得选购使用3C家电的消费指导,知悉遇到消费纠纷后的维权途径等。消协组织也会定期邀请专家咨询答疑,为消费者提供专业家电消费知识,帮助消费者提高维权意识和自我保护能力,养成科学、理性、健康、安全的消费方式。
消费者在哪里,消费教育就应当触达哪里。中消协副会长兼秘书长朱剑桥表示,随着我国网络经济的迅猛发展,网络零售在促消费、稳外贸、扩就业、保民生等方面作用不断增强。
与此同时,网络交易平台、信息搜索平台、体验平台等互联网平台集聚的众多年轻、新兴消费人群,是我国目前和未来消费的主力军,也是消协组织未来开展消费教育的重点对象。为此,在传统的消费教育进社区进农村进学校进单位进商厦基础上,中消协顺应消费环境变化新趋势新要求,提出推动消费教育进平台的新目标。目的是发挥平台在线人数多、覆盖地域广、时空无限制等优势,进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式,提升消协组织消费教育工作的有效性、便利性和可及性,使消费教育工作在优化消费环境、释放消费潜力、培育科学理性消费者等方面发挥更大作用。
未来,中消协和有关省市消协将继续探索拓展网上消费教育方式,不断规范消费教育基地建设,完善类别和规模,更好履行向消费者提供消费信息和咨询服务的法定职责。
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